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À propos de Skandihavn.
Qui sommes-nous ?
Skandihavn a été créé dans le but de réunir une communauté autour des pays nordiques. Nous proposons une sélection de produits issus de ces pays, allant des produits alimentaires aux créations artisanales. Chez Skandihavn, il ne s'agit pas d'acheter souvent, mais d'investir dans des pièces de qualités, qui préservent leur aspect et leur valeur exclusifs. De plus, nous proposons un accompagnement personnalisé pour vos voyages. Sur notre site, vous trouverez également des articles sur chaque pays nordique, vous permettant d'en apprendre plus sur leur culture, leur histoire et leurs traditions. Que vous soyez passionné par la nature sauvage de la Norvège, les aurores boréales en Suède ou l'architecture moderne de la Finlande, Skandihavn est là pour vous accompagner dans votre découverte de ces merveilleuses contrées nordiques.
Programme de fidélité
Skandihavn vous propose un programme de fidélité unique pour récompenser votre amour des pays nordiques !
En devenant membre Premium, vous cumulez des points à chaque achat sur notre boutique en ligne et accédez à des avantages promotionnels exclusifs.
Plus vous achetez, plus vous cumulez de points et plus vos avantages augmentent !
Adhérez dès aujourd'hui au programme Skandihavn Premium et profitez d'une expérience d'achat privilégiée !
Carte cadeau
Offrez un voyage au cœur de la Scandinavie avec une carte cadeau 100% Nordique !
Optez pour notre carte cadeau 100% Nordique, le cadeau idéal pour les amoureux de la Scandinavie.
Avec cette carte cadeau, vos proches pourront se faire plaisir, découvrir de nouveaux créateurs issues des pays du nord, soutenir l'économie nordique et une entreprise française qui a opté pour une économie juste et durable !
Notre carte cadeau est disponible en plusieurs montants pour s'adapter à tous les budgets.
FAQ - Foire aux questions
Consultez notre FAQ pour trouver des réponses à vos questions les plus fréquentes. Que vous ayez besoin d'informations sur nos produits, nos services ou notre politique de retour, notre FAQ est là pour vous aider. Vous y trouverez des réponses détaillées et des explications claires sur une large gamme de sujets. N'hésitez pas à parcourir cette rubrique avant de nous contacter, cela vous fera gagner du temps et vous permettra d'obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin. Notre FAQ est constamment mise à jour afin de répondre aux besoins de nos clients. Alors ne perdez plus de temps, consultez notre FAQ dès maintenant !
Moyens de paiement
Skandihavn accepte tous les moyens de paiement par cartes classiques. Nos prix affichés incluent toutes les taxes et les frais de port seront ajoutés lors de la livraison. De plus, nous avons établi un partenariat avec Klarna, une société suédoise spécialisée dans les solutions de paiement, qui vous offre la possibilité de faciliter vos paiements. Vous pourrez ainsi bénéficier d'un paiement différé de 30 jours ou de la possibilité de payer en trois fois sans aucun frais supplémentaire. Chez Skandihavn, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat agréable et pratique en vous offrant différentes options de paiement adaptées à vos besoins.
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Précisions de livraison
Skandihavn a établi un partenariat avec Colissimo et Mondial Relay pour les livraisons en France et en Europe. Ces distributeurs français sont réputés pour leurs professionnalismes et leurs engagements écologiques. Lorsque vous passez commande, nos frais de livraison sont clairement affichés et varient en fonction de la taille et du poids du colis. De plus, ces frais dépendent également du pays d'origine du produit. Nous avons choisi des prestataires de transport qui se distingue par leurs engagements écologiques, leurs fiabilités et leurs tarifs compétitifs, afin de vous proposer des frais de livraison attractifs. Les livraisons se font à domicile ou en point relais. Chez Skandihavn, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, en leur offrant des services de qualité et respectueux de l'environnement.
Service après-vente
Notre engagement envers votre satisfaction ne s'arrête pas à la vente, il se prolonge bien au-delà avec notre Service Après-Vente exceptionnel. Chez Skandihavn, nous sommes conscients que chaque expérience d'achat compte, et nous mettons tout en œuvre pour garantir que chaque client se sente pleinement pris en charge. Notre équipe dévouée est là pour répondre à vos questions, résoudre tous les problèmes et vous offrir une assistance personnalisée à tout moment. Nous comprenons l'importance de votre confiance et nous nous efforçons de maintenir des normes élevées de qualité et de service. Que ce soit pour des conseils, des réparations ou des échanges, vous pouvez compter sur notre Service Après-Vente pour vous accompagner tout au long de votre parcours avec Skandihavn.
Politique de retours et de remboursements
Notre politique de retours et de remboursement est claire et transparente. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit et demander un échange ou un remboursement. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service clientèle qui vous guidera tout au long du processus de retour. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons à son échange ou remboursement. Veuillez noter que le produit retourné doit respecter quelques critères indispensables qui sont détaillés dans la page dédiée. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits de leurs achats et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant notre politique de retours et de remboursement.
Contact
Vous avez une question ou une suggestion à nous soumettre ? Vous souhaitez travailler avec nous ?
N'hésitez pas à nous écrire à tout moment, nous serons ravis de vous répondre et de vous apporter notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Faites-nous part de vos besoins et nous ferons tout notre possible pour y répondre de manière efficace et rapide. Votre opinion compte pour nous, alors n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous assister.
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